Une app pour les billets bientôt disponible à Montréal
La pandémie bouscule les initiatives. Les utilisateurs occasionnels du transport en commun du Grand Montréal pourront acheter et valider leurs titres de transport par une nouvelle application mobile. C’est une avancée considérable pour la billettique à Montréal et une amélioration pour l’expérience client.
L’effondrement de l’heure de pointe
La grande conséquence de la Covid-19 sur les transports en commun est la baisse de l’achalandage. Cela dit, cette baisse n’est pas homogène sur la journée, mais plutôt sur l’heure de pointe. Un étalement de l’hyper pointe du matin n’est pas une mauvaise nouvelle puisque celle-ci est très consommatrice en infrastructure et en personnel. Si on peut lisser l’hyper pointe du matin, on peut lisser en infra et en personnel et on sera moins entassés !